Mass Health Connector: System really is so bad.waiting time is torture...
Mass Health Connector Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-378590 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-378590
GetHuman:GetHuman-378590 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mass Health Connector kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-378590:Yes I can. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mass Health Connector, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mass Health Connector masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-378590 senarai masalah biasa Mass Health Connector)
GetHuman-378590:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-378590 terhadap Mass Health Connector perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mass Health Connector GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-378590:System really is so bad.waiting time is torture. No help with emergency situation. Supervisors suppose to call back never did. They really don't care about people. Computer is down a lot and make u called back again and again. Nightmare that I have to deal with them. Still my problem is not solved. Called * times in two weeks each time is about * hr. Still they say computer won't allow me to pick a plan my husband is out of medication could kill his liver anytime. Can't get refill cause their system is messed up. Supervisor suppose to call me back to help solve this issue waited a week still no calls.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mass Health Connector. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mass Health Connector?
GetHuman-378590:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-378590:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mass Health Connector untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-378590:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mass Health Connector lain?
GetHuman-378590:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mass Health Connector mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-378590 diambil dari Mass Health Connector masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.