Mass Health Connector: I enrolled in insurance through the Mass Health...
Mass Health Connector Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cammack dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~cammack
GetHuman:~cammack - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mass Health Connector kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cammack:Yes. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mass Health Connector, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mass Health Connector masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cammack senarai masalah biasa Mass Health Connector)
~cammack:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cammack terhadap Mass Health Connector perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mass Health Connector GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cammack:I enrolled in insurance through the Mass Health Connector for Jan ****. It has been a nightmare! It started off with my first months premium being cashed at my bank on ******** for coverage to start on ********. Even though the check was cashed, BCBS received no info on me until mid Feb! I made ***'s of calls to correct this problem. I had to cancel all dr appointments and pay cash for all meds in Jan. After many calls and in Mid Feb I was told after asking, that they would begin my coverage Feb * ****. I did want nor felt should have to pay for coverage in January that I did not have. It is now Feb **** and I received my ****-A. It is incorrect, wrong months listed and not all months are listed that I had payed for coverage. I cannot do my taxes. My providers are not being paid, it is a mess!!! I highly advice against using The Mass Health Connector!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mass Health Connector. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mass Health Connector?
~cammack:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cammack:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mass Health Connector untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cammack:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mass Health Connector lain?
~cammack:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mass Health Connector mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cammack diambil dari Mass Health Connector masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.