MagicJack: So she wants to know why I am calling. I tell h...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JessieLilley dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~JessieLilley
GetHuman:~JessieLilley - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JessieLilley:Sure. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JessieLilley senarai masalah biasa MagicJack)
~JessieLilley:"Purchase a ticket" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JessieLilley terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JessieLilley:So she wants to know why I am calling. I tell her. She asks me to hold. She comes back. She wants to know why I am calling. I say I already told her. She says it's out of her control. I ask for a supervisor. She says supervisors are only available online. I tell her that's not good enough. She says it's out of her control. I am about ready to take MagicJack and stick it you-know-where. NO customer service. IDIOTS!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~JessieLilley:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JessieLilley:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JessieLilley:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~JessieLilley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JessieLilley diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.