MagicJack: It would appear that customer service has been...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Honest dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Honest
GetHuman:~Honest - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Honest:Sure. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Honest senarai masalah biasa MagicJack)
~Honest:"Purchase a ticket" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Honest terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Honest:It would appear that customer service has been outsourced to foriegn countries (in my case I believe India). If you can speak Gibbberish you should have no problems, my customer service representative was both helpful and knowledgable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~Honest:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Honest:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Honest:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~Honest:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Honest diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.