MagicJack: I find it insulting when a customer service rep...

MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Annette dari November 20, 2017

Latar belakang kes ~Annette

GetHuman:~Annette - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Annette:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
~Annette:Saya menggunakan 800-624-4252 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman MagicJack tempat saya berada:MagicJack Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Annette senarai masalah biasa MagicJack)
~Annette:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Annette terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Annette:I find it insulting when a customer service rep refuses to help or better understand your "new" policy. We have been paying for years $** and Just upgraded and nothing was on the box or email or mail that the prices were going up. Having multiple sclerosis I found it very poor customer service to just keep saying sorry. Im sorry doesn't help me when I pay close to $*** for medicines to function. Im asking to just get a refund for the plus. I still have the original box and even pay for shipping. It seems since once again Ive been put on hold for over ** min.... Im may have to report this to the ADA. A disabled veteran with M.S. should throw up a red flag could be the issue when not fully notified. I trusted you for years and saved to get the plus and was never told about an increase in fees. I was going to renew but I think now im going to terminate my service. I only ask to be refunded the $** I spent on you device and will be on my way. I cat type nor dial as much, I use dragon now t
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~Annette:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Annette:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Annette:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~Annette:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Annette diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.

MagicJack

2.17 dari 5 bintang | 254 ulasan

Ulasan ~Annette MagicJack

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti MagicJack, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan MagicJack dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!