Upgraded to the latest map for Magellan **** GP...
Magellan Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dave dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~Dave
GetHuman:~Dave - bolehkah anda memberitahu pelanggan Magellan kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dave:Sure. Jam morning, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Magellan, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Magellan masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dave senarai masalah biasa Magellan)
~Dave:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Dave terhadap Magellan perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Magellan GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dave:Upgraded to the latest map for Magellan **** GPS. Prior to purchasing the upgrade I called Magellan and was assured over the phone that my home address, as well as several road changes completed * yrs ago were on the map. I did not trust the rep on the phone, so I sent an e-mail to Magellan to confirm the same. I have it in writing in an e-mail that my home address and road changes were in fact on the upgrade. Spent $** to get the upgrade and after installing found out that Magellan lied. I spent the next month pushing them hard for a refund. They finally agreed, but I had to send in my unit for them to remove the upgraded map and put the original map that came with the unit. Before sending it to them, I had enough sense to ask if I would get my unit back. They said that they could send me a refurbished unit at their option. Therefore, I did not send my brand new unit back to them and risk getting a refurb unit. Magellan is an unprofessional and unscrupulous company. They ha
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Magellan. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Magellan?
~Dave:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dave:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Magellan untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dave:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Magellan lain?
~Dave:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Magellan mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dave diambil dari Magellan masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.