Macy's: was on hold for long cause my problem took time...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~customer dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~customer
GetHuman:~customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~customer:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~customer senarai masalah biasa Macy's)
~customer:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~customer terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~customer:was on hold for long cause my problem took time the rep herself was very good. BUT macy's makes it really hard to actually end up talking to a human being. so thanks to this service for giving me a short cut.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~customer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~customer diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.