Macy's: called about an order problem (stemmed from the...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KingDavid dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~KingDavid
GetHuman:~KingDavid - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KingDavid:Yes. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KingDavid senarai masalah biasa Macy's)
~KingDavid:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KingDavid terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KingDavid:called about an order problem (stemmed from their security) Shipment was delayed by them. Tried to rectify issue on phone, was transferred to Macys.com rep who proceeded to cut me off after waiting ** minutes. VERY frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~KingDavid:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KingDavid:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KingDavid:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~KingDavid:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KingDavid diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.