Macy's: The woman at this number was very friendly, and...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mickrenner dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~mickrenner
GetHuman:~mickrenner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mickrenner:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mickrenner senarai masalah biasa Macy's)
~mickrenner:"Refund order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mickrenner terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mickrenner:The woman at this number was very friendly, and was able to remove a late fee and interest charge from my bill (which I had paid * days late the previous month).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~mickrenner:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mickrenner:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mickrenner:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~mickrenner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mickrenner diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.