Macy's: I dialed the number, an actual person answered...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Godschild dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Godschild
GetHuman:~Godschild - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Godschild:Sure. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Godschild senarai masalah biasa Macy's)
~Godschild:"Lost card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Godschild terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Godschild:I dialed the number, an actual person answered then transferred me to another person. The wait was maybe ** seconds before the next person answered. My problem was resolved quikly and both people spoke perfect English. Thanks and God Bless!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Godschild:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Godschild:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Godschild:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Godschild:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Godschild diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.