Macy's: I called twice and spoke to Jerri who was very...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ctoby dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~ctoby
GetHuman:~ctoby - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ctoby:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ctoby senarai masalah biasa Macy's)
~ctoby:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ctoby terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ctoby:I called twice and spoke to Jerri who was very receptive and helpful with my needs. She was patient and even instructed to call back as many times necessary. great customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~ctoby:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ctoby:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ctoby:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~ctoby:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ctoby diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.