Macy's: Helpful but horrible customer service I would n...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hotboy dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~hotboy
GetHuman:~hotboy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hotboy:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hotboy senarai masalah biasa Macy's)
~hotboy:"Lost card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hotboy terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hotboy:Helpful but horrible customer service I would never order online from Macys again...Made my Christmas ****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~hotboy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hotboy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hotboy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~hotboy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hotboy diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.