Macy's: Calling Corp. HQ, every time I was advised (by...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Betty dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Betty
GetHuman:~Betty - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Betty:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Betty senarai masalah biasa Macy's)
~Betty:"Return order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Betty terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Betty:Calling Corp. HQ, every time I was advised (by the tape) to dial star I got another number to try or mail box full. Calling Herald Square also resulted in * calls, * disconnects...never reached the Estee Lauder counter. Advice to click ** for Estee Lauder is useless...no-one anxwers, tried again today. Same thing. Good thing you're not a start-up company with this type of contact info. You'd be out of business in a week.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Betty:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Betty:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Betty:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Betty:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Betty diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.