Luxottica: Terrible. The representatives like to transfer...
Luxottica Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cleveland dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Cleveland
GetHuman:~Cleveland - bolehkah anda memberitahu pelanggan Luxottica kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cleveland:Yes. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Luxottica, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Luxottica masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cleveland senarai masalah biasa Luxottica)
~Cleveland:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cleveland terhadap Luxottica perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Luxottica GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cleveland:Terrible. The representatives like to transfer calls without even getting a clear understanding to what you need and the department I was looking for (a*p) never answers. I'm just trying to pay my bill and am having the hardest time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Luxottica. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Luxottica?
~Cleveland:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cleveland:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Luxottica untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cleveland:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Luxottica lain?
~Cleveland:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Luxottica mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cleveland diambil dari Luxottica masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.