Lumosity customer service is awful. Everytime...
Lumosity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jurnee26 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~jurnee26
GetHuman:~jurnee26 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lumosity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jurnee26:Yeah. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lumosity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lumosity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jurnee26 senarai masalah biasa Lumosity)
~jurnee26:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jurnee26 terhadap Lumosity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lumosity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jurnee26:Lumosity customer service is awful. Everytime I called, the voice mail was full. When given an option to leave message, the voice shuts off.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lumosity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lumosity?
~jurnee26:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jurnee26:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lumosity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jurnee26:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lumosity lain?
~jurnee26:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lumosity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jurnee26 diambil dari Lumosity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.