Lumosity: All I got was a voice mail, " Mailbox is Full...
Lumosity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kg dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~kg
GetHuman:~kg - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lumosity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kg:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lumosity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lumosity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kg senarai masalah biasa Lumosity)
~kg:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kg terhadap Lumosity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lumosity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kg:All I got was a voice mail, " Mailbox is Full". They think that they are 'SLICK'. I got a "trick for them".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lumosity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lumosity?
~kg:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kg:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lumosity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kg:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lumosity lain?
~kg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lumosity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kg diambil dari Lumosity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.