Lufthansa: My calling this number was not helpful because...
Lufthansa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-404008 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-404008
GetHuman:GetHuman-404008 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lufthansa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-404008:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lufthansa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lufthansa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-404008 senarai masalah biasa Lufthansa)
GetHuman-404008:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-404008 terhadap Lufthansa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lufthansa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-404008:My calling this number was not helpful because I just booked a ticket on the internet and did not receive confirmation. I called Lufthansa directly to confirm the reservation but after a very brief search I was told that my reservation does not show in their database. No assistance to resolve the problem was offered to me. By the way, I pressed a YES instead of a NO by mistake.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lufthansa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lufthansa?
GetHuman-404008:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-404008:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lufthansa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-404008:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lufthansa lain?
GetHuman-404008:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lufthansa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-404008 diambil dari Lufthansa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.