Lufthansa: Lost my bag! their worldwide tracking system on...
Lufthansa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tdiehltx dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~tdiehltx
GetHuman:~tdiehltx - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lufthansa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tdiehltx:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lufthansa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lufthansa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tdiehltx senarai masalah biasa Lufthansa)
~tdiehltx:"Make a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tdiehltx terhadap Lufthansa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lufthansa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tdiehltx:Lost my bag! their worldwide tracking system on the internet is a joke! I have now been in Italy for a week without luggage and their customer service was no help. I was referred to a toll free * back in the states. Worst trip ever and the last time I ever fly Lufthansa!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lufthansa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lufthansa?
~tdiehltx:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tdiehltx:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lufthansa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tdiehltx:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lufthansa lain?
~tdiehltx:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lufthansa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tdiehltx diambil dari Lufthansa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.