LogMeIn: idiots, we live in an age where this should be...
LogMeIn Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mikevoice dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~mikevoice
GetHuman:~mikevoice - bolehkah anda memberitahu pelanggan LogMeIn kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mikevoice:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LogMeIn, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LogMeIn masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mikevoice senarai masalah biasa LogMeIn)
~mikevoice:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mikevoice terhadap LogMeIn perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LogMeIn GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mikevoice:idiots, we live in an age where this should be easy. It is like third world customer service AFTER you sign up and pay
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LogMeIn. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LogMeIn?
~mikevoice:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mikevoice:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LogMeIn untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mikevoice:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LogMeIn lain?
~mikevoice:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LogMeIn mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mikevoice diambil dari LogMeIn masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.