LloydsTSB: after being told by customer service my charges...
LloydsTSB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pollii dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~pollii
GetHuman:~pollii - bolehkah anda memberitahu pelanggan LloydsTSB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pollii:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LloydsTSB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LloydsTSB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pollii senarai masalah biasa LloydsTSB)
~pollii:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pollii terhadap LloydsTSB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LloydsTSB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pollii:after being told by customer service my charges would come out on a certain date then has to call back the following month as this wasnt done and bank wanted to charge me because it made me overdrawn
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LloydsTSB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LloydsTSB?
~pollii:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pollii:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LloydsTSB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pollii:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LloydsTSB lain?
~pollii:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LloydsTSB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pollii diambil dari LloydsTSB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.