LloydsTSB: Answered my account query straight away. Knew...
LloydsTSB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dixeyda dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~dixeyda
GetHuman:~dixeyda - bolehkah anda memberitahu pelanggan LloydsTSB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dixeyda:Yeah. Jam morning, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LloydsTSB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LloydsTSB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dixeyda senarai masalah biasa LloydsTSB)
~dixeyda:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dixeyda terhadap LloydsTSB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LloydsTSB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dixeyda:Answered my account query straight away. Knew answer to follow on question. Transfered to a colleague immediately for another service and call was answered immediately!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LloydsTSB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LloydsTSB?
~dixeyda:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dixeyda:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LloydsTSB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dixeyda:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LloydsTSB lain?
~dixeyda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LloydsTSB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dixeyda diambil dari LloydsTSB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.