LexisNexis Consumer Center: We called the company directly * times. the fir...
LexisNexis Consumer Center Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Neil dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Neil
GetHuman:~Neil - bolehkah anda memberitahu pelanggan LexisNexis Consumer Center kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Neil :Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LexisNexis Consumer Center, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LexisNexis Consumer Center masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Neil senarai masalah biasa LexisNexis Consumer Center)
~Neil :"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Neil terhadap LexisNexis Consumer Center perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LexisNexis Consumer Center GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Neil :We called the company directly * times. the first time it took over an hour to get them to escalte the request. Even then we were given * bogus email address to follow up with them. The second time we were on hold fo rapproximately ** minutes and again given a bogus email address to forward documents to support our claim of fraudulent inquiry on my clients credit report
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LexisNexis Consumer Center. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LexisNexis Consumer Center?
~Neil :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Neil :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LexisNexis Consumer Center untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Neil :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LexisNexis Consumer Center lain?
~Neil :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LexisNexis Consumer Center mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Neil diambil dari LexisNexis Consumer Center masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.