Purchased new Lenovo IdeaPad, dead out of the b...
Lenovo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Comp User dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~Comp User
GetHuman:~Comp User - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lenovo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Comp User:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lenovo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lenovo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Comp User senarai masalah biasa Lenovo)
~Comp User:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Comp User terhadap Lenovo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lenovo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Comp User:Purchased new Lenovo IdeaPad, dead out of the box. Sales support *India, ugh!!* would not replace, only offered to have me ship the laptop back and wait for a refund. "you may then shop for another Lenovo product" yeah, right! Never buying another Lenovo POS computer & I suggest you don't either if you value your time and want to buy a computer that actually works!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lenovo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lenovo?
~Comp User:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Comp User:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lenovo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Comp User:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lenovo lain?
~Comp User:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lenovo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Comp User diambil dari Lenovo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.