Kwikset: very poor customer service no follow through no...
Kwikset Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~larrya dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~larrya
GetHuman:~larrya - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kwikset kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~larrya:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kwikset, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kwikset masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~larrya senarai masalah biasa Kwikset)
~larrya:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~larrya terhadap Kwikset perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kwikset GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~larrya:very poor customer service no follow through no call back when they say leave your number you will be called back left number * times no call back. I don't think they care or read customer evaluations. I now have three separate case numbers for all the good they do me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kwikset. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kwikset?
~larrya:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~larrya:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kwikset untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~larrya:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kwikset lain?
~larrya:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kwikset mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~larrya diambil dari Kwikset masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.