Kwikset: Was on hold for * hours, during business hours...
Kwikset Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~anon
GetHuman:~anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kwikset kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anon:Yes I can. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kwikset, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kwikset masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anon senarai masalah biasa Kwikset)
~anon:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anon terhadap Kwikset perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kwikset GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anon:Was on hold for * hours, during business hours, then it disconnected. Called back at one hour holds and never got anyone
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kwikset. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kwikset?
~anon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anon:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kwikset untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anon:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kwikset lain?
~anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kwikset mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon diambil dari Kwikset masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.