Kroger: I completely understood that the rep did not ev...

Kroger Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~concerned customer dari November 20, 2017

Latar belakang kes ~concerned customer

GetHuman:~concerned customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kroger kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~concerned customer:Yes. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kroger, dan jika demikian, bagaimana?
~concerned customer:Saya menggunakan 800-576-4377 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Kroger tempat saya berada:Kroger Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Kroger masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~concerned customer senarai masalah biasa Kroger)
~concerned customer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~concerned customer terhadap Kroger perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kroger GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~concerned customer:I completely understood that the rep did not even know that the date of the ads is changing, thus making the Senior Discount*day of Tuesday a poor choice. New ads will come out on Sunday, the ad is not effective until Wednesday - so the senior has to wait a week (the day before the next ad is valid) to shop and get a discount. Isn't that going to be confusing? Shouldn't the Senior Discount Day be changed from Tuesday to sometime BEFORE the next ad appears? Does the senior-money-spent not count? I believe Kroger will not retain that person's business because of the confusion. Think about it, Kroger!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kroger. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kroger?
~concerned customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~concerned customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kroger untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~concerned customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kroger lain?
~concerned customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kroger mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~concerned customer diambil dari Kroger masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.

Kroger

3.00 dari 5 bintang | 56 ulasan

Ulasan ~concerned customer Kroger

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Kroger, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Kroger dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!