Kraft Foods: The rep did not know how to handle situation...
Kraft Foods Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gmac dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Gmac
GetHuman:~Gmac - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kraft Foods kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gmac:Yes I can. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kraft Foods, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kraft Foods masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gmac senarai masalah biasa Kraft Foods)
~Gmac:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gmac terhadap Kraft Foods perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kraft Foods GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gmac:The rep did not know how to handle situation & said she would shoot a message to the right dept. We had * jars of Miracle whip, the lid had several puncture marks. My ** year old dad didn't notice the top was open & is very sick. Admitted to hospital, had to take jars to hospital. They reported they had been tampered with to Wal Marts.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kraft Foods. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kraft Foods?
~Gmac:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gmac:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kraft Foods untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gmac:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kraft Foods lain?
~Gmac:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kraft Foods mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gmac diambil dari Kraft Foods masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.