Kodak: argued over phone trying to tell me it was my c...
Kodak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tee dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~tee
GetHuman:~tee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kodak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tee:Sure. Jam evening, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kodak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kodak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tee senarai masalah biasa Kodak)
~tee:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~tee terhadap Kodak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kodak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tee:argued over phone trying to tell me it was my compurer not camera..finally sent camera back, they sent it back said there was no problem, still never uploaded pix to my computer, sent back again and they sent back and said still no problem..i took to best buy and they confirmed it was USB cable..now lets see if they send me new cable with no charge..oh and its under warranty!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kodak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kodak?
~tee:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tee:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kodak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tee:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kodak lain?
~tee:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kodak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tee diambil dari Kodak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.