Kmart: The rep had no idea what they were doing kept m...
Kmart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~anon
GetHuman:~anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kmart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anon:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kmart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kmart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anon senarai masalah biasa Kmart)
~anon:"Location finder" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anon terhadap Kmart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kmart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anon:The rep had no idea what they were doing kept me waiting and then hung up on me. I'm so not going back to K-Mart.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kmart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kmart?
~anon:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anon:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kmart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kmart lain?
~anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kmart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon diambil dari Kmart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.