Kmart: Rude, unknowledgable, and unhelpful. Over...
Kmart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mad dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~mad
GetHuman:~mad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kmart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mad:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kmart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kmart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mad senarai masalah biasa Kmart)
~mad:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mad terhadap Kmart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kmart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mad:Rude, unknowledgable, and unhelpful. Over $*** of my money still tied up in "refunds" for over a month. Never shopping here again and I suggest no one else shop their either.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kmart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kmart?
~mad:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mad:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kmart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mad:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kmart lain?
~mad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kmart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mad diambil dari Kmart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.