KitchenAid: Got an American who spoke English "Owen" I told...
KitchenAid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~askgj dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~askgj
GetHuman:~askgj - bolehkah anda memberitahu pelanggan KitchenAid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~askgj:Sure. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi KitchenAid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara KitchenAid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~askgj senarai masalah biasa KitchenAid)
~askgj:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~askgj terhadap KitchenAid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan KitchenAid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~askgj:Got an American who spoke English "Owen" I told him I was looking for help with my built in french door refrigerator. He said he would transfer me to a "built in refrigerator specialist". Went on hold for * minutes then got another American "April". I described the problem with our light and what we had done to trouble shoot it and she quickly determined we needed a service call - under warranty and scheduled it for tomorrow morning. She knew we are under warranty - * years - and is sending someone at no charge to us.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi KitchenAid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah KitchenAid?
~askgj:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~askgj:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan KitchenAid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~askgj:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan KitchenAid lain?
~askgj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk KitchenAid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~askgj diambil dari KitchenAid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.