KeyBank: You can wander through their menu system all yo...
KeyBank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vlad dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Vlad
GetHuman:~Vlad - bolehkah anda memberitahu pelanggan KeyBank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vlad:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi KeyBank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara KeyBank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vlad senarai masalah biasa KeyBank)
~Vlad:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vlad terhadap KeyBank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan KeyBank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vlad:You can wander through their menu system all you want, but you never get to talk to anyone. It all ends with "We are unable to service your call at this time". This has been consistent for about a week now. (September ****)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi KeyBank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah KeyBank?
~Vlad:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vlad:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan KeyBank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vlad:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan KeyBank lain?
~Vlad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk KeyBank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vlad diambil dari KeyBank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.