Kansas City Star: We have not received our Sunday paper for the l...
Kansas City Star Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KEZ dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~KEZ
GetHuman:~KEZ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kansas City Star kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KEZ:Yeah. Jam late at night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kansas City Star, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kansas City Star masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KEZ senarai masalah biasa Kansas City Star)
~KEZ:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KEZ terhadap Kansas City Star perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kansas City Star GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KEZ:We have not received our Sunday paper for the last * Sundays. We can report it, but no one to talk to on Sundays. Frustrating. Now I remember why we cancelled the paper before
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kansas City Star. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kansas City Star?
~KEZ:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KEZ:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kansas City Star untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KEZ:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kansas City Star lain?
~KEZ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kansas City Star mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KEZ diambil dari Kansas City Star masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.