JustAnswer: They said they would charge my card $*.** for t...
JustAnswer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Upsetone dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Upsetone
GetHuman:~Upsetone - bolehkah anda memberitahu pelanggan JustAnswer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Upsetone:Yeah. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JustAnswer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JustAnswer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Upsetone senarai masalah biasa JustAnswer)
~Upsetone:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Upsetone terhadap JustAnswer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JustAnswer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Upsetone:They said they would charge my card $*.** for the trial but billed me for $**. They did not solve my problem and are asking me to communicate with them again but give me no way to get back to there sight. I also advised them I did not want to wait until the * day trial period was over to cancel their service. I have yet o find the support system to advise them of the problem too. I have ** pages of useless conversations with the "expert" and spent almost three hours with him and did not get the problem fixed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JustAnswer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JustAnswer?
~Upsetone:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Upsetone:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JustAnswer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Upsetone:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JustAnswer lain?
~Upsetone:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JustAnswer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Upsetone diambil dari JustAnswer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.