JCPenney: I made an attempt to contact information on my...

JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nancy Neyman dari November 14, 2017

Latar belakang kes ~Nancy Neyman

GetHuman:~Nancy Neyman - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nancy Neyman:Yes I can. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
~Nancy Neyman:Saya menggunakan 800-322-1189 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman JCPenney tempat saya berada:JCPenney Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nancy Neyman senarai masalah biasa JCPenney)
~Nancy Neyman:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Nancy Neyman terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nancy Neyman:I made an attempt to contact information on my credit acct. to eliminate interest and fees charged to my account. The *** * disconnected me. I then contacted JCP and, after ** minutes, I was connected to Jeff who said he couldn't help me. He transferred me to someone else (couldn't understand much of what she said) - my query was was about a credit that was issued yesterday. She had no idea - although Jeff, previous contact, knew. I asked for someone else to talk with - that didn't happen. Finally got satisfaction - we'll pay the amount due, minus the interest and fee tomorrow. If you check our account, you will find that we pay the credit card off each month. That will no longer be a problem as I will never again use JCP again, certainly not using the internet. I am one unhappy customer. I am also a "former" customer. Thought that the reorganization would be a good thing. Guess not!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
~Nancy Neyman:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nancy Neyman:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nancy Neyman:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
~Nancy Neyman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nancy Neyman diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.

JCPenney

2.06 dari 5 bintang | 80 ulasan

Ulasan ~Nancy Neyman JCPenney

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti JCPenney, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan JCPenney dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!