Insignia: Worst customer service ever experienced! Had an...
Insignia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Julie dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Julie
GetHuman:~Julie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Insignia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Julie:Yes. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Insignia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Insignia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Julie senarai masalah biasa Insignia)
~Julie:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Julie terhadap Insignia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Insignia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Julie:Worst customer service ever experienced! Had an agent pose as a supervisor, found out when I had to call back. Then the nest supposed supervisor laughed in my ear as I explained the situation
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Insignia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Insignia?
~Julie:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Julie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Insignia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Julie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Insignia lain?
~Julie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Insignia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Julie diambil dari Insignia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.