Insignia: Customer service representative was unable to h...
Insignia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nichole dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Nichole
GetHuman:~Nichole - bolehkah anda memberitahu pelanggan Insignia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nichole:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Insignia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Insignia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nichole senarai masalah biasa Insignia)
~Nichole:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nichole terhadap Insignia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Insignia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nichole:Customer service representative was unable to help us as he basically read from an owners manual. Told us to take our product to a store and pay to get it fixed. We will never buy an insignia product again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Insignia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Insignia?
~Nichole:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nichole:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Insignia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nichole:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Insignia lain?
~Nichole:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Insignia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nichole diambil dari Insignia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.