Indianapolis Star: I contacted the Star on ****** and spoke with N...
Indianapolis Star Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~legallady32 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~legallady32
GetHuman:~legallady32 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Indianapolis Star kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~legallady32:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Indianapolis Star, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Indianapolis Star masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~legallady32 senarai masalah biasa Indianapolis Star)
~legallady32:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~legallady32 terhadap Indianapolis Star perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Indianapolis Star GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~legallady32:I contacted the Star on ****** and spoke with Nicole Page. Cancelled my subscription and told her that I did not want any further auto-pays to come from my bank account and please send final bill to my address. I was put on hold, and she came back on the line and told me everything was taken care of and I would receive a bill for the balance of $*.**. One *-**-**, the Star automatically deducted the full monthly installment from my bank account, so I had to call the Star back. Again going through all the push prompts and the wait I finally got Susie, Foreign and barely speaks English. Told her my situation and she advised that she completed the paperwork and was going to have the balance of $**.** deposited back into my account and the problem was I stopped service on the **th and it was too close to stop the auto-pay coming out on the **th. I CORRECTED her and told her I stopped it on the *th and it was not my problem it took * days for them to receive the notice. Which I assu
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Indianapolis Star. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Indianapolis Star?
~legallady32:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~legallady32:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Indianapolis Star untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~legallady32:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Indianapolis Star lain?
~legallady32:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Indianapolis Star mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~legallady32 diambil dari Indianapolis Star masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.