Ikea: worst customer service I have EVER experienced...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bkg dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~bkg
GetHuman:~bkg - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bkg:Sure. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bkg senarai masalah biasa Ikea)
~bkg:"Installation/delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bkg terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bkg:worst customer service I have EVER experienced - called them on * phones at the same time because the first call was disconnected after ** minutes, then I'm told the wrong information - just awful - will NEVER order anything from them again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~bkg:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bkg:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bkg:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~bkg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bkg diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.