Ikea: I still haven't been connected. This is my *th...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Eric dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Eric
GetHuman:~Eric - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Eric:Yup. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Eric senarai masalah biasa Ikea)
~Eric:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Eric terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Eric:I still haven't been connected. This is my *th attempt in more than *.* hours. I can't believe how terrible this service is!!!**Attempt *) Disconnected after making my selections*Attempt *) I hung up after ** minutes because someone was at my door (should have ignored the door!)*Attempt *) Disconnected after making my selections*Attempt *) Disconnected after waiting ** minutes*Attempt *) Waited ** minutes before the wait music stopped playing. Stayed on for another * minutes.*Attempt *) Still waiting...**This is insane!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~Eric:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Eric:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Eric:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~Eric:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Eric diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.