Ikea: Waited on hold for ** minutes and then the Cust...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shana_a dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~shana_a
GetHuman:~shana_a - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shana_a:Yes. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shana_a senarai masalah biasa Ikea)
~shana_a:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shana_a terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shana_a:Waited on hold for ** minutes and then the Customer Service rep hung up before I could speak to them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~shana_a:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shana_a:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shana_a:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~shana_a:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shana_a diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.