Ikea: Needed to get a mattress replaced under warrant...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AJ dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~AJ
GetHuman:~AJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AJ:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AJ senarai masalah biasa Ikea)
~AJ:"Item missing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AJ terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AJ:Needed to get a mattress replaced under warranty. This was the only * that worked. They gave me an e-mail address to send a photo to to get it taken care of. Issue not solved, but this did get me one step closer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~AJ:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AJ:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AJ:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~AJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AJ diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.