Ikea: * hour. ** minutes. AND COUNTING. Yes. They mes...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~anon
GetHuman:~anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anon:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anon senarai masalah biasa Ikea)
~anon:"Cancel Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anon terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anon:* hour. ** minutes. AND COUNTING. Yes. They messed up my delivery and I called. The representative was CLUELESS, so I asked for a manager. The rep took ** minutes. And I so far ** minutes (and counting) for a manager. I may start crying from frustration at any moment. **Oh! And here's the kicker: they wanted to CHARGE ME for their mistake to re-deliver. No. That will be waived. At the very least, I should get some store credit for the trouble.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~anon:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anon:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anon:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.