Iberia Airlines: I needed to change the date on my partners retu...
Iberia Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~panamabob dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~panamabob
GetHuman:~panamabob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Iberia Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~panamabob:Sure. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Iberia Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Iberia Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~panamabob senarai masalah biasa Iberia Airlines)
~panamabob:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~panamabob terhadap Iberia Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Iberia Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~panamabob:I needed to change the date on my partners return flight from Murcia to Panama.The lady in the Murcia.St javier office,Sra Moreno I believe, was outstanding.She spent * hours solving our problem after computer issues.Most would have told us to come back another day.Sra Moreno persisted and finally we made the change.Iberia is fortunate to have such an outstanding employee and we thank her and Iberia for their outstanding customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Iberia Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Iberia Airlines?
~panamabob:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~panamabob:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Iberia Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~panamabob:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Iberia Airlines lain?
~panamabob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Iberia Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~panamabob diambil dari Iberia Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.