Humana: never get a call back, I wrote to them end of N...
Humana Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chuck dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~chuck
GetHuman:~chuck - bolehkah anda memberitahu pelanggan Humana kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chuck :Yeah. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Humana, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Humana masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chuck senarai masalah biasa Humana)
~chuck :"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chuck terhadap Humana perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Humana GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chuck :never get a call back, I wrote to them end of November, they will look into it but to date **.**.** never received answers, they charge what they want with no explanations, when asked for one I am told there is no supervisor that can accommodate, will try to contact congressman to see if they can LOOSE THEIR license for medicare plan "D"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Humana. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Humana?
~chuck :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chuck :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Humana untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chuck :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Humana lain?
~chuck :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Humana mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chuck diambil dari Humana masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.