Humana: * am looking forward to open enrollment and*it...
Humana Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Art dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Art
GetHuman:~Art - bolehkah anda memberitahu pelanggan Humana kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Art:Yup. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Humana, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Humana masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Art senarai masalah biasa Humana)
~Art:"Check on a Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Art terhadap Humana perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Humana GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Art:* am looking forward to open enrollment and*it won't be with Humana. My personal feeling*Humana as poor service my medical needs are*not being meet.Tow
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Humana. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Humana?
~Art:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Art:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Humana untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Art:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Humana lain?
~Art:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Humana mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Art diambil dari Humana masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.