Humana: WAITED *** MIN.(ABOVE WOULDN'T ACCEPT TIME) TAL...
Humana Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dorothy Hummel dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Dorothy Hummel
GetHuman:~Dorothy Hummel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Humana kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dorothy Hummel:Yes I can. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Humana, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Humana masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dorothy Hummel senarai masalah biasa Humana)
~Dorothy Hummel:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dorothy Hummel terhadap Humana perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Humana GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dorothy Hummel:WAITED *** MIN.(ABOVE WOULDN'T ACCEPT TIME) TALKED TO * PEOPLE WHO SENT ME BACK TO WAIT TIME. WANT TO REORDER PRESC. NOR RECORD ANYWHERE OF ME, CAN'T GET ON SCREEN - ERROR. CALL BACK WED. TOO LATE, WANT TO ORDER NOW. QUITTING HUMANA
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Humana. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Humana?
~Dorothy Hummel:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dorothy Hummel:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Humana untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dorothy Hummel:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Humana lain?
~Dorothy Hummel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Humana mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dorothy Hummel diambil dari Humana masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.