Humana: Never got a person, got a message that said HUM...
Humana Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~iveseenit dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~iveseenit
GetHuman:~iveseenit - bolehkah anda memberitahu pelanggan Humana kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~iveseenit:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Humana, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Humana masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~iveseenit senarai masalah biasa Humana)
~iveseenit:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~iveseenit terhadap Humana perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Humana GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~iveseenit:Never got a person, got a message that said HUMANA IS CLOSED on a Friday afternoon. Finally called the Pharmacy Line and was told it was because it was a holiday. OK, since when is the Friday AFTER Thanksgiving a HOLIDAY?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Humana. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Humana?
~iveseenit:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~iveseenit:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Humana untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~iveseenit:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Humana lain?
~iveseenit:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Humana mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~iveseenit diambil dari Humana masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.