Hulu: Called to get unauthorized charges for a cancel...
Hulu Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TxnLdy05 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~TxnLdy05
GetHuman:~TxnLdy05 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hulu kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TxnLdy05:Yes. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hulu, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hulu masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TxnLdy05 senarai masalah biasa Hulu)
~TxnLdy05:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TxnLdy05 terhadap Hulu perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hulu GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TxnLdy05:Called to get unauthorized charges for a cancelled account resolved. After about * minutes of miscommunication, the representative and I were able to figure out the problem and I was refunded the full amount.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hulu. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hulu?
~TxnLdy05:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TxnLdy05:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hulu untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TxnLdy05:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hulu lain?
~TxnLdy05:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hulu mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TxnLdy05 diambil dari Hulu masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.