I previously had dial-up and went to Hughesnet...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unhappyhughesnetcustomer dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~unhappyhughesnetcustomer
GetHuman:~unhappyhughesnetcustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unhappyhughesnetcustomer:Yes. Jam late at night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unhappyhughesnetcustomer senarai masalah biasa HughesNet)
~unhappyhughesnetcustomer:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unhappyhughesnetcustomer terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unhappyhughesnetcustomer:I previously had dial-up and went to Hughesnet because they said it was "high speed" internet. Not so...my service is not much faster than dialup and way more expensive. Their "customer service" department is in the Phillipines and communication was terrible - the conversation lasted over an hour with nothing resolved before they disconnected. They want $***.** early termination fee and, because the product has been so grossly misrepresented I think it's a huge scam and probably where they make most of their money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~unhappyhughesnetcustomer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unhappyhughesnetcustomer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unhappyhughesnetcustomer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~unhappyhughesnetcustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unhappyhughesnetcustomer diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.